Condizioni generali e regolamento della casa.

Krone 1895 Smart Apart Hotel
Leonard Schrott, Via Stazione 21, 39043 Chiusa (BZ), Italia
Partita IVA IT03346310216
E-mail: info@krone1895.com

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni di studio presso il Krone 1895 Smart Apart Hotel, indipendentemente dal fatto che siano effettuate tramite il nostro sito web, il nostro portale di prenotazione, via e-mail o tramite piattaforme di prenotazione. Con la prenotazione l'ospite accetta le presenti condizioni e il regolamento della casa. Esse valgono per tutte le persone che pernottano in base alla prenotazione.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con la conferma della prenotazione via e-mail. La persona che effettua la prenotazione risponde di tutti gli obblighi derivanti dal contratto, anche per gli accompagnatori.

3. Prezzi, imposta di soggiorno e pagamento

Valgono i prezzi indicati al momento della prenotazione. L'imposta comunale di soggiorno non è inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione, e viene riscossa in loco o separatamente. Le condizioni di pagamento, l'acconto e le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa prenotata e vengono indicati al momento della prenotazione.

4. Cancellazione e mancato arrivo

Si applicano le condizioni di cancellazione della tariffa prenotata. Per le tariffe non rimborsabili è dovuto l'intero importo. In caso di mancato arrivo senza tempestiva cancellazione viene addebitato il prezzo totale.

5. Self check-in e verifica dell'identità

La struttura funziona con self check-in digitale. Prima dell'arrivo il check-in online con un documento d'identità valido è obbligatorio per tutti gli ospiti. Questi dati sono prescritti per legge (obbligo di comunicazione ai sensi dell'art. 109 TULPS) e vengono trasmessi alle autorità competenti.

La persona registrata al check-in online deve essere la stessa che arriva in struttura. I codici di accesso e le chiavi non possono essere ceduti a terzi. Le persone non registrate non possono pernottare. In caso di violazione l'accesso può essere bloccato senza rimborso.

6. Arrivo e partenza

Arrivo dalle ore 15:00, partenza entro le ore 11:00. Il codice di accesso viene disattivato automaticamente all'orario di partenza.

Un check-out posticipato non concordato viene addebitato come segue: fino alle ore 13:00 50 €, successivamente l'intera tariffa giornaliera.

7. Divieto di fumo

In tutta la struttura, in tutti gli studio, nei corridoi e negli spazi comuni vige un rigoroso divieto di fumo. Il divieto vale anche per le sigarette elettroniche. In caso di violazione viene addebitato un importo forfettario di 250 € per pulizia e mancato utilizzo.

8. Cucina, pulizia e rifiuti

Alla partenza l'angolo cottura deve essere lasciato con le stoviglie lavate e in ordine, i rifiuti devono essere smaltiti con la raccolta differenziata. Se l'angolo cottura viene lasciato con stoviglie non lavate, molto sporco o con rifiuti, viene addebitato un supplemento di 60 € per la pulizia straordinaria.

9. Danni e furto

L'ospite tratta lo studio e l'arredamento con cura. In caso di danneggiamento o sottrazione di arredi, apparecchi o tessili, l'ospite rimborsa l'intero valore di riacquisto. I danni devono essere segnalati immediatamente.

10. Finestre e protezione dalle intemperie

Le finestre del tetto e delle camere devono essere chiuse quando si lascia lo studio. Per i danni causati da pioggia, tempesta o maltempo dovuti a finestre lasciate aperte, l'ospite risponde in caso di negligenza.

11. Sauna

L'utilizzo della sauna avviene a proprio rischio. Le persone con problemi di salute dovrebbero consultare prima un medico. Nella stagione invernale la sauna può essere prenotata online ogni giorno dalle 08:00 alle 20:00. Una sessione di sauna costa 20 €, accappatoio incluso. Scarpe da esterno, vetro, cibo, alcol e fumo sono vietati in tutta l'area sauna. In caso di danneggiamento intenzionale o uso improprio viene addebitato direttamente un importo di 150 € oltre agli effettivi costi di riparazione.

12. Wi-Fi e Internet

Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente. L'ospite si impegna a non accedere né diffondere contenuti illeciti, in particolare a non effettuare download illegali, file sharing o violazioni del diritto d'autore. Delle violazioni risponde esclusivamente l'ospite, che manleva il gestore da qualsiasi pretesa di terzi.

13. Videosorveglianza

Per la protezione da atti vandalici e furti, gli ingressi e i corridoi sono videosorvegliati. Gli studio non sono sorvegliati. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell' informativa sulla privacy.

14. Animali domestici

Gli animali domestici sono i benvenuti esclusivamente nei nostri studio al piano terra e solo previa comunicazione (supplemento: 20,00 €). Ti preghiamo di notare che gli animali non sono ammessi sui letti e sui mobili imbottiti. L'ospite risponde di eventuali danni o pulizie straordinarie necessarie; i costi di riparazione o di pulizia aggiuntiva vengono addebitati direttamente sul metodo di pagamento registrato.

15. Responsabilità del gestore

Il gestore risponde dei danni solo in caso di dolo o colpa grave, nei limiti consentiti dalla legge. Non si assume alcuna responsabilità per oggetti di valore e veicoli.

16. Protezione dei dati

I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR. I dettagli sono riportati nell' informativa sulla privacy su krone1895.com.

17. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana. Il foro competente è Bolzano, nei limiti consentiti dalla legge. Per i consumatori valgono i fori previsti dalla legge.

18. Disposizione finale

Qualora una disposizione risultasse invalida, le restanti disposizioni rimangono valide.